Firma Apple jest znana z wysokiej jakości produktów, ale dokłada również wszelkich starań, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta. Posiada ogromną sieć sklepów i Genius Barów, dzięki czemu ludzie czują się bezpiecznie i pewnie kupując od Apple.
Wsparcie
Wsparcie Apple oferuje spersonalizowany dostęp do rozwiązań dotyczących wszystkich produktów i usług Apple – od zarządzania subskrypcjami, przez resetowanie hasła Apple ID, po znalezienie punktu naprawy Apple lub Genius Baru w pobliskim sklepie. Możesz porozmawiać z prawdziwym człowiekiem, uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązań i przeczytać artykuły na temat typowych problemów.
Programy Trade-in
Gdy chcesz wymienić swoje stare urządzenie na nowe, Apple oferuje szereg programów, w ramach których otrzymasz rabat od ceny fabrycznie nowego produktu. Możesz także oddać urządzenie do recyklingu, gdy przestanie być przydatne, lub przynieść je do Salonu Apple, aby uzyskać bezpłatne naprawy i inne korzyści.
Naprawy i zwroty
Gdy nadejdzie czas na serwisowanie produktu, Apple Support App pomoże Ci znaleźć najbliższy punkt napraw Apple i umówić się na wizytę, dzięki czemu szybciej wrócisz do korzystania ze swojego urządzenia. Możesz nawet dodać przepustkę do swojego Apple Wallet, aby ułatwić sobie odprawę podczas wizyty w Genius Bar lub w Autoryzowanym Serwisie Apple.
Pojedyncze logowanie
Większość usług Apple obsługuje pojedyncze logowanie, co oznacza, że możesz używać swojego Apple ID do logowania się do wszystkich z nich. Jest to duża korzyść dla klientów, ponieważ eliminuje konieczność śledzenia wielu identyfikatorów Apple ID. Zapewnia również, że użytkownicy mogą łatwo udostępniać swoje usługi innym.
Poradnik Mobilny 